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Casino Action

Willkommen bei Casino Action. Wir verbinden Slots, Tischspiele und progressive Jackpots mit einem Willkommensbonus über fünf Einzahlungen und dem Treueprogramm Casino Rewards.

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Offizielle Heldin von Casino Action

Casinospiele bei Casino Action

Offizielles Banner von Casino Action mit Immortal Creatures, 9 Masks of Fire und Treasure Quest
Beliebte Slots
Offizielles Banner von Casino Action zu den progressiven Jackpots
Progressive Jackpots
Offizielles Banner von Casino Action mit Roulette und Blackjack
Roulette und Blackjack

Slots

Wir bieten Hunderte Slots. Jeden Monat ergänzen wir unser Sortiment um zwei neue Spielveröffentlichungen.

Blackjack

Unsere Blackjack-Auswahl umfasst amerikanische und europäische Regeln, darunter Multi-Hand Blackjack, Atlantic City und Vegas Strip.

Roulette

Wir haben American und European Roulette im Angebot.

Video Poker

Wenn Sie Poker mögen, finden Sie bei uns Video Poker.

Progressive Jackpots

Zu unseren progressiven Jackpot-Spielen gehören Mega Vault Millionaire, Mega Moolah, Atlantean Treasures Mega Moolah, Immortal Romance Mega Moolah, Thunderstruck II Mega Moolah, Treasure Nile und Cash Splash.

Spiele aus unserer Lobby

Jackpot-Slot Mega Moolah
Jackpot-Slot Mega Vault Millionaire
Jackpot-Slot Atlantean Treasures Mega Moolah
Jackpot-Slot Immortal Romance Mega Moolah
Jackpot-Slot Thunderstruck II Mega Moolah
Jackpot-Slot Treasure Nile
Jackpot-Slot Cash Splash
Blackjack Multi-Hand Blackjack
Blackjack Atlantic City
Blackjack Vegas Strip
Roulette American Roulette
Roulette European Roulette

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Willkommensbonus und Bonusbedingungen

Unser Anmeldebonus von bis zu 1.250 € verteilt sich auf fünf Einzahlungen und unterliegt den jeweils zugehörigen Bedingungen.

Teilnahme

Den Willkommensbonus erhalten Sie, wenn Sie sich als neuer Spieler registrieren und ein Konto einrichten. Die erste Einzahlung für den Willkommensbonus beträgt mindestens 10 €. Sie beanspruchen die Promotion mit Ihrer ersten Einzahlung innerhalb von 7 Tagen, danach können wir die Promotion ändern.

Jede Einzahlung zählt einzeln. Aufeinanderfolgende Einzahlungen lassen sich für das Anmeldeangebot nicht zusammenlegen, und nur die ersten fünf individuellen Einzahlungen bestimmen den Bonusbetrag.

Fünf Einzahlungen

Stufe Bonus
1. Einzahlung 100 % bis 150 €
2. Einzahlung 50 % bis 200 €
3. Einzahlung 25 % bis 500 €
4. Einzahlung 50 % bis 250 €
5. Einzahlung 100 % bis 150 €

Bonusguthaben

Alle Bonusbeträge werden als Bonusgeld und nicht als Bargeld gutgeschrieben. Bonusgeld kann nicht ausgezahlt werden und dient ausschließlich für Einsätze.

Wenn Sie Echtgeld aus der ersten oder zweiten Einzahlung auszahlen, hat das zur Folge, dass das verbleibende Bonusguthaben verfällt. Dazu gehören auch noch nicht gutgeschriebene oder eingelöste Boni, die zu diesen Einzahlungen gehören.

Umsatzbedingungen

Der erste Einzahlungsbonus und der zweite Einzahlungsbonus müssen 200-fach umgesetzt werden, bevor das Bonusguthaben zu Echtgeld wird und ausgezahlt werden kann. Bei 100 € Bonus aus der ersten oder zweiten Einzahlung müssen Sie also auf Slots Wetten im Wert von ungefähr 20.000 € tätigen, bevor eine Auszahlung möglich ist.

Bonusbeträge nach der dritten Einzahlung müssen 30-fach umgesetzt werden, bevor sie ausgezahlt werden können.

Slot-Spiele tragen 100 % zu den Umsatzbedingungen bei. Live Casino-Spiele, Tischspiele, Gesellschaftsspiele und andere Spiele tragen 2 % zu den Umsatzbedingungen bei.

All Aces Video Poker, Flippin' Awesome Shields of Asgard und die Verdopplungsfunktion tragen nicht zu den Umsatzbedingungen bei. Bei den beiden genannten Spielen werden außerdem keine Treuepunkte gesammelt.

Gültigkeit

Promotionsboni und Promotionsgewinne verfallen, wenn sie länger als 60 Tage ab dem Anmeldedatum ungenutzt bleiben. Als genutzt gelten sie nach Erfüllung der Umsatzbedingungen.

Jede Promotion kann nur einmal pro Gerät, Person, Haushalt, Familie, Anschrift, E-Mail-Adresse, Finanzkonto, IP-Adresse oder gemeinsam genutzter Netzwerkumgebung beansprucht werden. Gewinne aus mehrfach beanspruchten Boni werden eingezogen und das Konto wird geschlossen.

Lautet das Finanzkonto für die Einzahlung zum Anmeldebonus nicht auf den Namen der Person, die das Casinokonto registriert hat, können wir alle Gewinne für ungültig erklären. Auch der Versuch, Gewinne aus dem Anmeldebonus auf ein fremdes Konto auszuzahlen, kann zur Annullierung führen.

Nur solche Promotionen erkennen wir an, die wir selbst bewerben. Angebote anderer Parteien, etwa von Partnern, sind ungültig.

Regelwidriges Spiel

Als regelwidriges Spiel gelten unter anderem diese Spielweisen.

  • Einzelwetten ab 25 % des gutgeschriebenen Bonusbetrages, bevor die Umsatzbedingungen des Bonusangebots erfüllt sind. Beim Roulette zählt die Summe aller Chips auf dem Tisch als Einzelwette.
  • Die Verwendung der Double-Up-Funktion, um den Wetteinsatz zu erhöhen.
  • Even-Money-Einsätze bei Sic Bo, Craps, Baccarat und Roulette.
  • Das Auslösen eines Spiel-Features, nachdem das Bonusguthaben, mit dem die Credits für dieses Feature aufgebaut wurden, auf null gefallen ist.
  • Das ganze oder teilweise Auszahlen von eingezahltem Guthaben, bevor das zugehörige Bonusguthaben eingelöst wurde.
  • Die Nutzung der Autoplay-Funktion zum Erfüllen der Umsatzbedingungen für Bonuskonten.

Absichtliches Spielen auf minimales Risiko sowie gleiche, Null-Marge- oder Sicherheits-Wetten zählen nicht für die Bonus-Umsatzbedingungen. Bei regelwidrigem Spielverhalten können wir Auszahlungen einbehalten und alle Gewinne konfiszieren.

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Casino Rewards Treueprogramm

Die Statusstufen von Casino Rewards, offizielles Bild

Mitgliedschaft und Punkte

Alle Spieler, die um Echtgeld spielen, werden automatisch Mitglied im VIP Treueprogramm. Beim Echtgeldspiel werden Sie mit VIP-Punkten belohnt.

Punkte einlösen

Ab 1.000 Punkten können Sie Punkte jederzeit gegen Casinoguthaben einlösen. Dazu loggen Sie sich bei Casino Rewards ein, wählen die Schaltfläche Einlösen und bestätigen die Einlösung. Das eingelöste Casinoguthaben sollte innerhalb von 5 Minuten auf Ihrem Konto sein.

Statusvorteile

Höhere Statusstufen bringen größere Boni, mehr Promotionen, bevorzugten Support, Geburtstagsgeschenke, exklusive Spiele und persönliche VIP Hosts.

Konto eröffnen und Verifizierung

Mega Moolah auf Laptop und Handy, offizielles Bild von Casino Action

Registrierung

Sie können sich auf dem Handy oder Desktop registrieren. Sie müssen ein Konto erstellen und eine Einzahlung tätigen, um unseren Dienst zu nutzen. Jeder Spieler darf nur ein einziges Konto eröffnen und betreiben.

Kontoschutz

Sie wählen ein Passwort, das vertraulich behandelt werden muss. Aktionen mit korrekt eingegebenem Benutzernamen und Passwort sind verbindlich. Geben Sie Ihre Anmeldedaten an Dritte weiter, können wir Ihr Konto ohne Rückerstattung schließen oder sperren.

Geldtransfer zwischen einzelnen Spielerkonten ist streng untersagt. Stellen Sie eine unautorisierte Nutzung, einen Diebstahl Ihrer Anmeldedaten oder eine andere Sicherheitsverletzung fest, informieren Sie uns unverzüglich.

Identitätsprüfung

Nach einer Karten-Einzahlung und vor der Ausführung einer Auszahlung können wir Identifikationsunterlagen verlangen, falls erforderlich mit Beglaubigung durch einen zugelassenen Notar oder eine registrierte Fachkraft.

Als Identitätsnachweis dient eine Kopie eines gültigen Reisepasses, Führerscheins oder amtlichen Personalausweises. Für Ihre Finanzkonten kann ein Eigentumsnachweis nötig sein, etwa eine Kopie der physischen Karte, ein Kontoauszug oder passende Screenshots einer Online-Geldbörse beziehungsweise Zahlungsmethode.

Den Wohnsitz belegen Sie auf Anfrage mit einem Dokument wie einem Kontoauszug, einer Betriebskostenabrechnung oder einer Rechnung eines Versorgungsunternehmens, das höchstens 3 Monate alt ist.

Können wir Ihre Identität nicht bestätigen, können wir Ihr Konto einfrieren und Auszahlungen verhindern. Eingereichte Dokumente werden vertraulich behandelt und ab Kontoschließung 5 Jahre aufbewahrt, sofern regulatorische Vorgaben keine längere Frist verlangen.

Einzahlungen

Methoden

Für Einzahlungen akzeptieren wir alle gängigen Kredit- und Debitkarten, Banküberweisungen, Prepaid-Karten und bekannte E-Wallets. Wir berechnen für Einzahlungen auf Ihr Casinokonto keine Gebühren, Zahlungsdienstleister oder Ihre Bank können jedoch eigene Gebühren erheben.

Einzahlung starten

Bevor Sie als Echtgeldspieler spielen können, kaufen Sie Casino Credits über den Bank-Button, öffnen damit unsere Bankseiten und wählen dort eine Zahlungsmethode.

Wird eine Einzahlung zurückgebucht, beanstandet oder widerrufen, erklären wir Gewinne für nichtig, ziehen das Guthaben ein und sperren sämtliche Casinokonten im Casino Rewards-Netzwerk.

Abgelehnte Karte

Wenn mehrere Einzahlungen innerhalb eines kurzen Zeitraumes abgelehnt werden, kann der Kartenherausgeber die Karte für Überweisungen gesperrt haben. Das kann nach mehreren kleinen Belastungen automatisch geschehen. Außerdem gelten für Kreditkarten tägliche und monatliche Limits. In beiden Fällen hilft Ihnen unser Kundendienst weiter.

Auszahlungen

Mindestbeträge und Zuordnung

Für Auszahlungen per Banküberweisung beträgt die Mindestauszahlung 300 €. Für die übrigen Methoden gilt ein Mindestbetrag von 50 €.

Auszahlungen werden soweit zutreffend zuerst den kürzlich getätigten Einzahlungen zugeordnet. Darüber hinaus verwenden wir Ihre bevorzugte Zahlungsmethode, die Sie auf den Bankseiten festlegen. Einige unserer Zahlungsabwickler erlauben keine Rückerstattungen auf Kreditkarten.

Warteschleife und Bearbeitung

Eine Auszahlungsanfrage bleibt 48 Stunden in einer Warteschleife und wird danach am folgenden Werktag bearbeitet. Bis zur Bearbeitung können Sie sie über Auszahlung umkehren zurücknehmen und das Guthaben weiterspielen.

Eine Auszahlung wird erst nach erfolgreicher Identitätsprüfung abgewickelt.

Laufzeiten nach Bearbeitung

Auszahlungsmethode Laufzeit
Visa und Mastercard 3 Werktage
E-Wallet 1 bis 3 Werktage
Banküberweisung 6 bis 10 Werktage

Die Laufzeiten gelten ab der vollständigen Bearbeitung. Haben Sie mit einer dieser Methoden noch nie ausgezahlt, durchläuft Ihre erste Auszahlung eine zusätzliche Identitätsprüfung, die 5 bis 7 Werktage dauern kann.

Gebühren und Umrechnung

Auszahlungen per Banküberweisung kosten 35 €, bei Beträgen über 3.000 € kosten sie 70 €. Für die übrigen Methoden fallen keine Gebühren an.

Wenn eine Auszahlung in eine andere Währung umgerechnet werden muss, basiert die Umrechnung auf dem täglichen Wechselkurs im Interbankenhandel zuzüglich 2,5 % Umtauschgebühr.

Große Gewinne und Teilzahlungen

Wenn Ihre Gewinne Ihre gesamten Käufe in allen Casino Rewards-Partnercasinos deutlich übersteigen, werden höchstens 4.000 € pro Woche ausgezahlt. Wir können diesen Wochenbetrag aus geschäftlichen Gründen erhöhen oder senken.

Je nach Auszahlungsmethode können Sie an aufeinanderfolgenden Werktagen tägliche Teilzahlungen erhalten, bis das Guthaben vollständig ausgezahlt ist.

Fairplay und Spielverlauf

Unabhängige Prüfung

Wir verwenden einen von unabhängiger Seite geprüften zufälligen Nummerngenerator. Die Ergebnisse der unabhängigen Prüfer veröffentlichen wir regelmäßig.

Ihr Verlauf

Sie können Ihren Wett- und Spielverlauf über PlayCheck zurückverfolgen und jede Banktransaktion im Transaktionsverlauf prüfen. Beides steht Ihnen jederzeit in unserer Casinosoftware zur Verfügung.

Systemstörung

Im Falle einer Störung des Casino-Systems sind alle in diesem Zeitraum getätigten Einsätze und Auszahlungen aus dem betroffenen fehlerhaften Spiel oder Dienst ungültig.

Lizenz und Beschwerden

Unser Casinobetrieb unterliegt den Lizenzbedingungen der Kahnawake Gaming Commission in Kanada.

Fragen, Streitfälle und Beschwerden richten Sie zuerst an unser Supportcenter, und zwar innerhalb von 6 Monaten nach dem Auftreten des Problems. Können wir einen Streit nicht klären, übergeben wir ihn eCOGRA als Stelle zur alternativen Streitbeilegung, deren Entscheidung für alle Seiten bindend ist. Beschwerden direkt per E-Mail können Sie auch an die Kahnawake Gaming Commission richten.

Verantwortungsvoll spielen

Spielgewohnheiten

Entscheiden Sie vor dem Spielen, wie viel Geld Sie ausgeben können, jagen Sie Verlusten nicht hinterher, beobachten Sie Häufigkeit und Dauer Ihres Spiels und machen Sie Pausen. Glücksspiel ist Unterhaltung und kein Weg zum schnellen Reichtum, und kein System garantiert Erfolg. Spielen Sie nicht deprimiert oder aufgewühlt, gleichen Sie das Spielen mit anderen Tätigkeiten aus und verzichten Sie beim Spielen auf Alkohol und Drogen.

Selbsttest und Limits

Nehmen Sie an unserem Selbsttest zum eigenen Spielverhalten teil. Ihr Konto kann über unser Support-Team mit täglichen, wöchentlichen und monatlichen Einzahlungslimits versehen werden.

Eine Erhöhung oder Aufhebung eines Einzahlungslimits wirkt nicht sofort. Eine Erhöhung tritt erst nach 24 Stunden in Kraft.

Spielpause und Selbstausschluss

Für eine kurze Spielpause bieten wir eine Abkühlungsperiode von 24 Stunden bis zu 6 Wochen. Der Selbstausschluss dauert 6 Monate. Ein gestellter Antrag auf Selbstausschluss kann nicht rückgängig gemacht werden.

Für den Selbstausschluss bitten wir Sie zuerst, unser Casino Support-Team zu kontaktieren. Danach senden Sie die Anfrage von der für Ihr Konto registrierten E-Mail-Adresse. Der Ausschluss gilt, sobald wir die Bestätigung an diese Adresse gesendet haben.

Weitere Hilfe

Für Unterstützung bei Spielsucht verweisen wir auf Gamblers Anonymous. Für einen vollständigen Selbstausschluss können Sie sich an die Kahnawake Gaming Commission wenden.

Um Minderjährige vom Spiel fernzuhalten, können Sie Filtersoftware wie Cyberpatrol, Cybersitter und Net Nanny einsetzen.

Kundendienst

Kundendienst von Casino Action, offizielles Bild

Verfügbarkeit

Unser mehrsprachiger Kundendienst kümmert sich 24 Stunden am Tag und 7 Tage die Woche um alle Ihre Anliegen. Zusätzlich erreichen Sie unser Supportteam per kostenfreier Rufnummer.

E-Mail

E-Mail eignet sich für nicht dringende Fragen. Wir bemühen uns, Anfragen innerhalb von 48 Stunden zu bearbeiten. Für eine E-Mail wählen Sie den Grund für Ihre Anfrage aus der Liste und klicken auf die E-Mail-Schaltfläche.

Live-Chat

Im Live-Chat erhalten Sie auf der Stelle eine Antwort auf Ihre Fragen.

Häufig gestellte Fragen

Kann ich Casino Action auf dem Handy nutzen?

Ja. Alle Casinospiele laufen direkt in Ihrem Web-Browser, eine Mobile-App laden Sie nicht herunter. Unser Symbol auf Ihrem Homescreen bringt Sie mit einem Tippen zurück.

Muss ich meine Gewinne nach jeder Sitzung auszahlen?

Sie müssen Gewinne nicht am Ende jeder Session auszahlen. Ein positives Guthaben bleibt gespeichert und steht beim nächsten Besuch wieder im Konto.

Was passiert bei einer unterbrochenen Verbindung?

Wenn Ihre Internetverbindung während des Spielens unterbrochen wird, versucht der Spielserver das Einsatzergebnis erneut zu senden. Gelingt das nicht, sehen Sie beim nächsten Start eine Meldung über den unvollendeten Einsatz.

Wie alt muss ich sein?

Bei uns spielen nur Personen ab 19 Jahren oder ab dem höheren gesetzlichen Mindestalter ihres Landes. Spielaktivitäten und Gewinne unbefugter Minderjähriger sind ungültig.

Gibt es bei uns Steuer- oder Rechtsberatung?

Wir bieten keine Steuer- oder Rechtsberatung. Suchen Sie dafür fachmännische Hilfe.

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